O Programa Acessa SP é a primeira política pública de inclusão digital do Brasil. Foi instituído em 2000 pelo governo do estado de São Paulo. A gestão Mario Covas iniciou a implantação de serviços de governo eletrônico e isso tornou evidente a necessidade de se pensar em ações que pudessem democratizar o acesso à Internet. Em 2001, os primeiros pontos de acesso gratuito à internet foram abertos na cidade de São Paulo.
O governo do estado de São Paulo, por meio da Secretaria de Governo e Gestão Estratégica, procurou a Escola do Futuro da USP, um núcleo de pesquisas aplicadas à educação e tecnologia da Universidade de São Paulo, para auxiliar na concepção do Programa Acessa São Paulo. Drica Guzzi foi convidada pelo coordenador científico da Escola do Futuro, Fredric Litto, para integrar o grupo de trabalho responsável pelo Acessa SP, juntamente com Carlos Seabra. O responsável pelo programa no governo do estado era Fernando Guarnieri.
Um ponto de concordância entre o governo do estado e a Escola do Futuro era que os pontos do Acessa SP não deveriam funcionar como escolas de informática, tão comuns na época. Drica, Fernando e Carlos sempre acreditaram que, para haver a apropriação dos recursos da Internet, era preciso que as pessoas tivessem livre acesso a um computador conectado. Com as horas acumuladas de navegação, haveria aprendizado mais efetivo do que em um curso formal, e uma apropriação da Internet com real possibilidade de desenvolvimento pessoal e coletivo.
O Acessa SP chegou a contar com mais de 800 postos em 600 municípios paulistas, salas com computadores conectados e com monitores capacitados para atender o cidadão nas mais variadas demandas. Chegou a atender mais de 3 milhões de pessoas em todo o estado. O monitor orientava e facilitava a população a fazer pesquisas para trabalhos escolares, vagas de trabalho, serviços de governo eletrônico ou qualquer outra demanda.
Ao longo de 15 anos de atuação no Acessa SP, Drica coordenou a equipe da Escola do Futuro em várias iniciativas que fizeram do programa uma política pública que continua atual e inovadora como:
Programa de Capacitação dos Monitores
Rede de Projetos
Cadernos Eletrônicos
MiniCursos
POnline
Fala SP
Trilhas do Conhecimento
Conexões Científicas
Acessinha
Acessa Sem Fio
Apesar de passados mais de 20 anos, certos aspectos do Acessa SP permanecem relevantes e se mostram como questões em aberto. Como a necessidade de um uso da Internet com mais qualidade por meio de computadores e não apenas por smartphones. Ou o próprio letramento digital para saber como diferenciar fontes confiáveis de informação e fake news, como utilizar os serviços de governo eletrônico disponíveis etc.
Veja abaixo a participação de Drica Guzzi no TEDxSãoPaulo na qual ela fala sobre inclusão digital e apresenta o Programa Acessa São Paulo como exemplo: